Онлайн-запис
Онлайн-запис до психолога:
клієнт обирає час, ви підтверджуєте
Онлайн-запис у Sessio дає вашим клієнтам посилання, за яким вони без акаунта обирають вільний час і надсилають заявку. Час займає лише підтверджена заявка: ви натискаєте «Підтвердити» в розкладі, і сесія з’являється в календарі. Робочі години, тривалість, буфер і горизонт запису ви задаєте самі.
Налаштування в застосунку Sessio для Mac, клієнтові потрібен лише браузер. За замовчуванням запис вимкнено. Поки триває бета, Sessio безкоштовний.
Посилання без акаунта
Клієнт відкриває ваше посилання в браузері, обирає час у своєму часовому поясі й залишає ім’я та email.
Вирішуєте ви
Заявка не дорівнює запису: вона чекає в розкладі й стає сесією, лише коли ви натиснули «Підтвердити».
Ваші години
Клієнт бачить лише вільний час: за вашими робочими годинами, буфером, горизонтом і тим, що вже є в розкладі.
Як це виглядає
Сторінка запису
очима клієнта
Крок 1 із 3: календар, де в днів із вільним часом стоять крапки, час на обраний день і часовий пояс. Далі «Ваші дані» та «Перевірка».
Статуси заявки
Що відбувається із заявкою
від надсилання до вашої відповіді
Клієнт бачить статус на сторінці заявки, посилання на неї приходить у листі. Ось що означає кожен статус і що робите ви.
| Статус | Що відбувається |
|---|---|
| Очікує | Клієнт надіслав запит. Час іще не зайнятий: у розкладі заявка стоїть із позначкою «Потребує підтвердження», вам приходить лист. Поки ви не відповіли, клієнт може скасувати заявку. |
| Підтверджена | Ви натиснули «Підтвердити». Сесія стає в розклад, картку клієнта створено або доповнено, а для онлайн-сесії створюється посилання Google Meet або Zoom, якщо ви їх підключили. Клієнтові надходить лист із файлом календаря. |
| Відхилена | Ви натиснули «Відхилити». Можна написати причину (клієнт побачить її без правок) і запропонувати до трьох інших варіантів часу. Клієнт отримує лист і може обрати запропонований час. |
| Скасована | Клієнт відкликав заявку, поки ви не відповіли. Час не було зайнято, лист про скасування отримуєте і ви, і клієнт. |
| Час минув | Ви не відповіли до початку сесії. Заявка закрилася сама, підтвердити її вже не можна. |
Як це працює
Від налаштування до відповіді
у чотири кроки
Усе налаштовується в застосунку Sessio для Mac. Клієнтові потрібен лише браузер.
Коли ви підтверджуєте заявку, Sessio ще раз перевіряє розклад. Якщо цей час тим часом зайняв інший прийом, підтвердити не вийде: відхиліть заявку й запропонуйте інший час.
- Увімкніть запис. Відкрийте Налаштування → Розклад. На вкладці «Коли я працюю» задайте робочі години, потім на вкладці «Онлайн-запис» натисніть «Увімкнути онлайн-запис».
- Надішліть посилання. Скопіюйте «Посилання для запису» й надішліть клієнтові. Якщо посилання потрапило не туди, замініть його: старе одразу перестане працювати.
- Клієнт надсилає запит. Він обирає час, пише ім’я та email, за бажання додає фото й повідомлення, ставить позначку згоди на обробку даних і натискає «Надіслати запит». Поки він заповнює форму, обраний час утримується за ним і прихований від інших; якщо він пішов із форми, час звільниться приблизно через десять хвилин.
- Ви відповідаєте. Заявка з’являється в розкладі з позначкою «Потребує підтвердження». Відкрийте її й натисніть «Підтвердити» або «Відхилити».
Межі
Що вміє онлайн-запис
і чого не обіцяє
Це заявка на час, а не автоматичне бронювання: рішення щоразу залишається за вами.
Уміє
- Показувати клієнтові лише вільний час: за вашими робочими годинами, тривалістю, буфером, горизонтом запису й тим, що вже є в розкладі Sessio.
- Не пропонувати час у дні відсутності й у свята, а також обмежувати кількість сесій на день і на тиждень для онлайн-запису.
- Писати клієнтові сімома мовами, коли заявку отримано, підтверджено, відхилено або скасовано.
- Створювати посилання Google Meet або Zoom для підтвердженої онлайн-сесії, якщо інтеграцію підключено в налаштуваннях.
- Вести лист очікування: коли вільного часу немає або запис закрито, клієнт залишає email, і Sessio один раз напише йому, коли час з’явиться.
Не обіцяє
- Миттєвого запису: поки ви не підтвердили, час не зайнятий, а клієнт бачить статус «Очікує».
- Оплати: клієнт нічого не платить під час запису, і Sessio не приймає оплату на цьому кроці.
- Скасування й перенесення підтвердженого запису клієнтом: такі кнопки є лише в заявки, яка ще очікує. Підтверджену сесію ви змінюєте самі в розкладі.
- Нагадувань: онлайн-запис не надсилає нагадувань перед сесією. Клієнт отримує лист під час підтвердження, до нього додано файл календаря.
- Читання ваших інших календарів: Sessio не читає події Google чи Apple Calendar, тому особисті справи додавайте в розклад як блок.
Перевірено за кодом Sessio 0.35.0 і довідкою застосунку, 1 листопада 2026.
Поруч
Онлайн-запис
пов’язаний із розкладом і карткою клієнта
Звідки береться вільний час і що відбувається з клієнтом після вашого підтвердження.
- РозкладРобочі години, прийоми й заблокований час: із них будується вільний час, який бачить клієнт.Докладніше
- Тести клієнтуНадішліть клієнтові тест за посиланням і побачте відповіді в його картці (веб-версія).Докладніше
- Портрет клієнтаКартка клієнта, яка створюється під час підтвердження, і Портрет за його сесіями.Докладніше
Питання
Онлайн-запис: відповіді
Як налаштувати запис, що бачить клієнт і чого онлайн-запис не робить.
Як налаштувати онлайн-запис клієнтів до психолога?
Відкрийте Налаштування → Розклад, задайте робочі години на вкладці «Коли я працюю», потім на вкладці «Онлайн-запис» натисніть «Увімкнути онлайн-запис» і скопіюйте посилання для запису. За замовчуванням запис вимкнено.
Чи може клієнт записатися без мого підтвердження?
Ні. Клієнт надсилає заявку, а час займається лише після вашого «Підтвердити». Поки ви не відповіли, заявка має статус «Очікує».
Чи потрібен клієнтові акаунт або застосунок?
Ні. Клієнт відкриває посилання в браузері, вводить ім’я та email і надсилає заявку. Відповідь приходить йому на email.
Чи можна приймати оплату під час запису?
Ні. В онлайн-записі немає кроку оплати: клієнт лише надсилає заявку на час.
Чи може клієнт сам скасувати або перенести запис?
Поки заявка очікує, так: клієнт може скасувати її або перенести, якщо до сесії лишилося більше за строк перенесення, який ви задали. Підтверджену сесію клієнт сам не скасовує й не переносить.
Чи є кнопка запису на моєму сайті в Sessio?
Якщо у вас є сайт Sessio, кнопка запису на ньому відкриває ту саму сторінку запису. Сайт налаштовується в Налаштування → Сайт.
Онлайн-запис
Почніть із посилання
Встановіть Sessio на Mac, задайте робочі години й увімкніть онлайн-запис. Поки триває бета, Sessio безкоштовний.